Опыт взаимодействия пациентов с клиникой или медицинский UX
опыт пациентов

Опыт взаимодействия пациентов с клиникой или медицинский UX

В связи с ростом расходов на медицину и появлением большего выбора инструментов, чем когда-либо, отношения между пациентами и врачами все больше зависят от впечатлений пациентов от взаимодействия с клиникой, врачом или медицинским брендом. Клиники и пациенты хотят, чтобы между ними было удобное, беспрепятственное и гибкое взаимодействие, и многие клиники изо
9 min read
Продажа медицинских услуг пациентам - кому это надо?
увеличение прибыли клиники

Продажа медицинских услуг пациентам - кому это надо?

Мы часто слышим от владельцев и директоров клиник, что врачи не хотят продавать пациентам медицинские услуги, предлагаемый план лечения или сопутствующие товары. Что они хотят только лечить пациентов, а не продавать. И как с этим быть? Что ж, правда в том, что независимо от того, является ли врач стоматологом, терапевтом
8 min read
Дизайн клиники для комфорта и красоты
интерьер клиники

Дизайн клиники для комфорта и красоты

Сфера медицины является одной из самых быстрорастущих отраслей в мире. С каждым годом медицинские учреждения расширяются и становятся все более и более продвинутыми, будь то с точки зрения технологических разработок, нового и лучшего диагностического оборудования или же больничной инфраструктуры. Размер и локация не являются единственными факторами, которые будут определять успех
7 min read
Обзор МИС для клиник - CRM и ERP в медицинском бизнесе

Обзор МИС для клиник - CRM и ERP в медицинском бизнесе

🟥 Сравнение 35 систем для управления клиникой в 2022 году🔺 Для любого медицинского учреждения МИС (медицинская информационная система)  - это критически важный инструмент. С помощью МИС вы можете не только собирать, обрабатывать и хранить данные о пациентах в актуальном состоянии (история болезни, визиты, историю платежей и т. д.), но и эффективно
13 min read
Как вести себя с сердитыми пациентами

Как вести себя с сердитыми пациентами

Когда пациенты недовольны врачом или клиникой, это может волновать не только врача, но и правоохранительные органы. Больше, чем когда-либо прежде, клиникам приходится беспокоиться об угрозе судебного иска. Сегодняшние пациенты ожидают гораздо большего от посещения клиники — от онлайн-записи на прием и удобств зала ожидания до приветливого персонала и внимательных врачей. Врачи,
4 min read
Удержание пациентов: стратегии и инструменты
удержание пациентов

Удержание пациентов: стратегии и инструменты

Почему пациент должен продолжить посещать вашу клинику? Что вы для этого делаете? Как развиваете свою мотивационную программу удержания пациентов? Хоть отрасль медицины традиционно отставала с внедрением новых технологий, в этом аспекте такая возможность точно есть - инструменты анализа данных и автоматизации обладают огромным потенциалом для повышения уровня удержания. Мы расскажем
6 min read
Почему план SEO клиники и его прозрачность важны?

Почему план SEO клиники и его прозрачность важны?

Все мы знаем, что поисковая оптимизация в медицине — это долгосрочный процесс со множеством подводных камней, поэтому вам вовсе необязательно оставаться в неведении относительно хода вашей стратегии по SEO-продвижению клиники. Как правило, срок начинается от шести месяцев - да-да, вашей клинике потребуется не менее полугода, прежде чем SEO начнет приносить значительные
5 min read
Как оптимизировать сайт клиники после нового обновления Google
медицинское seo

Как оптимизировать сайт клиники после нового обновления Google

Поиск Google постоянно обновляет свой алгоритмы, особенно когда речь идет о контенте сайта. Как медицинское маркетинговое агентство, мы отслеживаем все обновления и следим за тем, чтобы медицинские сайты наших клиентов соответствовали последним стандартам поисковых систем. 25 августа 2022 года поисковый гигант выпустил еще одно обновление, на этот раз получившее название
6 min read
Целевая страница в рекламе клиники
реклама клиники

Целевая страница в рекламе клиники

Есть только один критерий, который вы должны использовать при оценке эффективности вашей целевой страницы на сайте клиники. И это не то, как хорошо она выглядит или как интересно написан текст, размещенный на ней. И дело даже не в великолепном UX (User Experience, с англ. - опыт пользователя, т.е. удобство
5 min read
Как заставить сквозную отчетность работать на клинику
аналитика для клиник

Как заставить сквозную отчетность работать на клинику

Прежде чем запускать новую рекламную кампанию или менять её бюджет, вам необходимо понять, какие ваши маркетинговые действия на самом деле приносят лиды и доход. Как это сделать? Получить информацию из сквозной отчетности. Что вы обычно включаете в свой отчет? Объем органического трафика и потенциальных пациентов? Метрики социальных сетей и вовлеченности?
6 min read
Личные продажи в сфере медицины
продажа медицинских услгу

Личные продажи в сфере медицины

Когда кто-то думает о маркетинговых каналах в сфере медицины, на ум приходят рекламные объявления в интернете, изображения на рекламных щитах, телевизионные рекламные ролики и многое другое. И это неудивительно, учитывая известность и постоянство этих рекламных каналов, особенно когда интенсивно продвигаются медицинские услуги в попытке охватить целевую аудиторию. Но существуют и
7 min read
Начало работы с Google Analytics 4 для клиник
маркетинговые технологии

Начало работы с Google Analytics 4 для клиник

В современном мире отрасль медицины сильно зависит от сбора и анализа данных, поэтому многие медицинские сайты полагаются на Google Analytics. Ранее Google объявил, что откажется от своей текущей аналитической платформы Universal Analytics (также известной как GA3) и переключится на Google Analytics 4 (GA4). Google Analytics — чрезвычайно мощный инструмент для маркетинга
10 min read
Разработка медицинских мобильных приложений
медицинские мобильные приложения

Разработка медицинских мобильных приложений

Разработка медицинских мобильных приложений является сложной задачей, для осуществления которой требуется дополнительное внимание, тщательный анализ, разработка творческих идей и вдумчивое принятие решений. Медицинское приложение помогает врачам, пациентам, медсестрам, фармацевтам, администраторам и лаборантам. Если вы хотите создать свое медицинское приложение, это руководство предназначено специально для вас. Основываясь на целях и функциональности,
8 min read
Аспекты маркетинга клиники, которые стоит учесть перед вливанием инвестиций
проверка медицинского бизнеса

Аспекты маркетинга клиники, которые стоит учесть перед вливанием инвестиций

При покупке клиники или принятии решения об инвестиции в медицинский бизнес, отсутствие комплексной цифровой проверки может привести к неправильной оценке и повредить будущим доходам. Ниже мы расписали три основных момента в digital-маркетинге, на которые стоит обратить внимание при оценке клиники перед инвестициями в неё. Как вы знаете, комплексная проверка является
6 min read
PPC-реклама в медицине: 7 советов по контекстной рекламе для клиник
медицинская PPC реклама

PPC-реклама в медицине: 7 советов по контекстной рекламе для клиник

Любой бизнес может извлечь выгоду из рекламы с оплатой за клик, PPC (Pay Per Click), и это особенно актуально для клиник. На самом деле контекстная реклама в медицине — один из самых быстрых и простых способов привлечь новых пациентов, потому что она позволяет вам связаться с ними, как раз тогда когда
6 min read
Почему клинике требуется время на digital-маркетинг
маркетинг для клиник

Почему клинике требуется время на digital-маркетинг

Вполне естественно хотеть быстрых результатов от своих затрат на маркетинг клиники. Но реальность такова, что требуется время, чтобы увидеть стабильные результаты от большинства стратегий медицинского digital-маркетинга. Если бы мы только могли по щелчку пальца решить любую маркетинговую проблему и добиться мгновенных результатов... К сожалению, это так не работает. Даже что-то,
6 min read
Прогнозная аналитика в медицине: основные преимущества и варианты использования
Прогнозная аналитика для клиник

Прогнозная аналитика в медицине: основные преимущества и варианты использования

Представьте себе мир, в котором каждая болезнь диагностирована и вылечена еще до того, как она переросла во что-то серьезное. Сегодня врачи делают все, что в их силах, чтобы поддерживать здоровье пациентов с помощью профилактики и превентивной терапии. Однако клиники могут использовать  собранные ими данные и аналитику, чтобы лучше поддерживать пациентов
5 min read
Как разработать правильный набор рекламных каналов для клиники
продвижение клиники

Как разработать правильный набор рекламных каналов для клиники

В данной статье мы постарались объяснить, как вам определить какие платные рекламные каналы, будут охватывать больше ваших целевых пациентов через воронку и способствовать их конверсии. За наш многолетний опыт мы узнали, что с распространением платных рекламных каналов может быть трудно определить, какие из них наиболее подходят именно для вашей клиники.
7 min read
Персонализировать сайт клиники для повышения удовлетворенности пациентов
сайт клиники

Персонализировать сайт клиники для повышения удовлетворенности пациентов

У современных пациентов появилось больше способов взаимодействия и общения в интернете, чем когда-либо прежде. Однако одной из самых революционных инноваций в цифровом пространстве является персонализация. Когда пациент посещает ваш медицинский сайт, он ожидает увидеть информацию, которая имеет отношение к его потребностям и интересам в отношении его здоровья. Это непростая задача.
7 min read
10 вдохновляющих цитат о медицинском SEO
медицинское seo

10 вдохновляющих цитат о медицинском SEO

Некоторым процесс SEO-оптимизации может показаться трудным и тщетным, особенно когда желаемых результатов нет или эти результаты заставляют себя долго ждать, но все мы знаем, что поисковая оптимизация — эффективный способ увеличить целевую аудиторию. Чтобы посмотреть на все свежим взглядом и обновить существующую маркетинговую стратегию клиники, взгляните на эти всегда актуальные цитаты
5 min read
Медицинский консалтинг для клиник
комплексный маркетинг

Медицинский консалтинг для клиник

Всё больше клиник и медцентров приходят к осознанию, что медицинский маркетинг клиники — это та важнейшая составляющая бизнеса, которая давно вышла за пределы рекламы, создания сайта и не терпит дилетантства и рассредоточенности ресурсов, имеет огромное множество составных частей и элементов, нюансов и требований. Это комплекс мероприятий и мер, направленных на поддержание
4 min read
Качественный медицинский  
омниканальный маркетинг
медицинский омниканальный маркетинг

Качественный медицинский омниканальный маркетинг

Взаимодействуйте со своими пациентами, где бы они ни находились - “бесшовно” и с использованием всех возможных каналов коммуникации Маркетинг в сфере медицины претерпевает серьезные изменения, поскольку технологии продолжают развиваться, а объем и разнообразие данных, которые теперь можно получить о пациентах растут. Он больше не ограничивается одним каналом или платформой для
8 min read
Советы по обучению администраторов клиники
администраторы клиники

Советы по обучению администраторов клиники

Независимо от размера или специализации вашей клиники, от того, как персонал на ресепшен ведет себя с пациентами, будет немало зависеть, вернутся ли пациенты к вам или перейдут к вашим конкурентам. По сути, ваши администраторы является лицом вашей клиники, и пациенты рассчитывают на них, чтобы получить поддержку и ответы на их
5 min read
Как выбрать правильный тип рекламы для привлечения новых пациентов
медицинская реклама

Как выбрать правильный тип рекламы для привлечения новых пациентов

Реклама — это базовый инструмент маркетинга для повышения узнаваемости бренда и увеличения доходов клиники. Однако, с учетом различных стратегий традиционного и онлайн-маркетинга доступных в настоящее время, как понять, какой тип рекламы лучше всего подойдет для привлечения ваших потенциальных пациентов? 💡Традиционные методы рекламы все еще работают, но пришло время отдавать предпочтение именно
7 min read
Как понять, что пора менять дизайн сайта вашей клиники
редизайн сайта

Как понять, что пора менять дизайн сайта вашей клиники

Всем время от времени нужны перемены, но как определить, когда пришло время для редизайна вашего медицинского сайта? Практически каждый пациент, который является вашим клиентом, в какой-то момент обязательно посетит сайт вашей клиники. Во многих отношениях сайт вашей клиники является "центром" всех ваших маркетинговых стратегий и кампаний по привлечению пациентов. Прежде
4 min read