РАЗВИТИЕ КЛИНИК И МЕДЦЕНТРОВ

Медицинский колл-центр - преимущества и проблемы для клиники

медицинский колл-центр

Медицинский колл-центр - преимущества и проблемы для клиники

Колл-центры для клиник имеют четкую цель. Они служат связующим звеном между пациентами и клиникой, помогая им сориентироваться в медицинских услугах и, имеют основополагающее значение для качественного обслуживания пациентов. Это делает их особенными по сравнению с обычным колл-центром любой другой отрасли. Когда потенциальный или текущий пациент клиники звонит в колл-центр он

Современный подход в работе клиники

автоматизация клиники

Современный подход в работе клиники

На фоне высокой конкуренции и нехватки специалистов частные клиники и медицинские центры вынуждены уделять всё больше внимания , поэтому им приходится внедрять современные цифровые технологии, обучать персонал и следить за последними тенденциями в медицине. В 2023 году расходы медицинских учреждений на улучшение обслуживания составили от 6 до 8 % от общей выручки,

Подводные камни стоматологии

маркетинг для стоматологий

Подводные камни стоматологии

Стоматологический рынок переживает турбулентные времена. На фоне снижения платежеспособного спроса и роста цен количество пациентов сократилось на 10%, а средний чек вырос на 15%. В связи с этим конкуренция за пациентов, особенно первичных, существенно выросла и это лишь некоторые из вызовов, с которыми сегодня сталкиваются стоматологические клиники. В этой новой

Способы рассылки текстовых сообщений пациентам

коммуникация с пациентами

Способы рассылки текстовых сообщений пациентам

Благодаря развитию технологий, в сфере медицины появляются новые инструменты, которые помогают совершенствовать взаимодействие медицинских учреждений с пациентами. Одним из наиболее эффективных и доступных способов улучшения коммуникации с пациентами стало использование рассылки текстовых сообщений посредством SMS и мессенджеров. 💡Это быстро, легко и, самое главное такие сообщения читают (почти) все. Вспомните, когда

Обратная связь от пациентов: её важность и способы получения

отзывы о клинике

Обратная связь от пациентов: её важность и способы получения

Если вы руководитель клиники, то вы знаете, что нет ничего важнее, чем предоставление исключительной медицинской помощи и обеспечение того, чтобы ваши пациенты чувствовали себя лучше. Независимо от медицинского направления, в котором вы работаете, вы должны знать, что хорошо для ваших пациентов, а что нет. Но как это узнать? Это просто.

Нативная реклама в медицине

реклама клиники

Нативная реклама в медицине

С появлением цифровых медиа специалисты по маркетингу в сфере медицины ищут новые способы взаимодействия с пациентами. За последние два года наблюдается тенденция к включению нативной рекламы в медицинские маркетинговые стратегии. Нативную рекламу теперь можно увидеть почти во всех сферах медицины; фармацевтика, частные и государственные клиники, реабилитационные центры используют эту тактику

E-mail и SMS маркетинг для клиник

коммуникация с пациентами

E-mail и SMS маркетинг для клиник

В современном мире, который становится все более цифровым, эффективная коммуникация играет решающую роль в успехе клиники. Поскольку пациенты постоянно ищут ответы на свои вопросы, информацию и новые медицинские услуги и процедуры владельцы и маркетологи клиник сталкиваются с проблемой выбора наиболее подходящих каналов связи и способов удержания пациентов. 💡Двумя эффективными вариантами,

Защита медицинских и персональных данных пациентов

защита данных в клинике

Защита медицинских и персональных данных пациентов

Когда пациенты обращаются в клинику, они часто рассказывают о себе такие подробности, которыми не могут или не хотят делиться ни с кем другим. Они должны быть уверены, что их врач не раскроет эту информацию другим людям, фармацевтическим компаниям и т.д., без явного согласия пациента. Доверие между пациентами и клиникой

Повысьте локальную видимость: лучшие советы по локальному SEO для клиник

локальное SEO

Повысьте локальную видимость: лучшие советы по локальному SEO для клиник

Пациенты во всем мире привыкли полагаться на поисковые системы в поисках надежной, достоверной, точной и своевременной медицинской информации. Это значительно увеличило конкуренцию среди клиник и врачей, что сделало SEO, особенно локальное SEO, важной частью любой стратегии цифрового маркетинга. 💡Локальное SEO полезно для медицинского бизнеса любого размера, но критично для клиник

Управление рисками клиники

управление рисками клиники

Управление рисками клиники

Нельзя отрицать, что в сфере медицины безопасность пациентов и всех, кто участвует в медицинских процедурах, является и должна быть приоритетом. В то время как в других отраслях угрозы могут представлять собой проблему для бизнеса, а не физическую угрозу, здесь это не так. Когда здоровье и благополучие пациента находятся под угрозой,

Маркетинговые стратегии в сфере медицины во время кризиса

маркетинг для клиник

Маркетинговые стратегии в сфере медицины во время кризиса

Во времена экономической неопределенности корректировка стратегий привлечения пациентов имеет жизненно важное значение для сохранения прибыльности и возможности дальнейшего роста клиники. Вот некоторые из лучших маркетинговых рекомендаций от наших экспертов. Неизвестно, что принесет следующий год, но выглядит всё не очень хорошо. К сожалению, мы не можем предсказать будущее, но мы знаем,

Маркетинг для сети клиник

маркетинг для сети клиник

Маркетинг для сети клиник

Маркетинг сети клиник отличается от маркетинга отдельного медицинского учреждения. Каждый филиал имеет свои сложности - отдельные конкуренты, демографические особенности пациентов и так далее. Сети клиник, которые добиваются успеха в маркетинге, определяют стратегию, которая основывается на преимуществах наличия нескольких филиалов. Если все сделано правильно, вы можете максимизировать вашу видимость как в

Руководство по брендингу и фирменному стилю клиники

брендинг клиники

Руководство по брендингу и фирменному стилю клиники

В последнее время все больше людей по всему миру начинают обращать больше внимания на свое здоровье. По прогнозам экспертов журнала Forbes, расходы на медицинские услуги, лекарства, БАДы и различные медицинские устройства вырастут на 60-70% по сравнению с прошлым годом. Этот тренд будет только усиливаться в 2024 году, так как люди

Телемедицина: преимущества и недостатки

телемедицина

Телемедицина: преимущества и недостатки

По мере стремительного развития сферы медицины, формируются новые аспекты в обслуживании пациентов. Одним из таких примеров является телемедицина. Преимущества телемедицины бесчисленны: от возможности оказывать медицинскую помощь удаленно, до экономии средств как клиники, так и пациента. С помощью телемедицины клиники могут проводить видео- или телефонные встречи между врачами и пациентами. Начало

Тенденции медицинских технологий и цифровые инновации в 2024 году

ИИ в медицине

Тенденции медицинских технологий и цифровые инновации в 2024 году

За последнее десятилетие технологии стимулировали развитие отрасли медицины благодаря различным инновациям в области обнаружения, предотвращения и лечения болезней. Этого не случилось бы без массового роста технологий, основанных на искусственном интеллекте, и оцифровки рабочих процессов в сфере медицины в ответ на более суровые глобальные условия, а также растущий спрос на доступные

Работа с пациентами для повышения лояльности и удержания

обслуживание пациентов

Работа с пациентами для повышения лояльности и удержания

Как хорошо известно всем владельцам клиник и маркетологам, удержание пациентов никогда не было легкой задачей. Есть сотни вещей, которые вы можете сделать правильно, и будет всего одна причина, по которой пациент почувствует себя забытым и уйдет. Лояльность, как песок в руке... Чем крепче вы пытаетесь его сжать, тем быстрее он

ТОП-20 подарков для пациентов клиники

подарки для пациентов

ТОП-20 подарков для пациентов клиники

Дарение подарков пациентам имеет множество преимуществ. Во-первых, это проявление внимания и заботы о здоровье и благополучии пациентов, которые являются ключевыми для успеха любой медицинской организации. Во-вторых, подарки могут помочь улучшить опыт пациентов от взаимодействия с клиникой, что может привести к улучшению их отношений с клиникой и повторным обращениям. В-третьих, подарки

Медицинский контент созданный искусственным интеллектом опасен для клиники?

ИИ в медицине

Медицинский контент созданный искусственным интеллектом опасен для клиники?

Сегодня уже существует более десятка нейросетей, которые могут общаться с вами как человек, отвечать на всевозможные вопросы и запросы, рисовать изображения по вашему описанию и, в том числе, писать тексты и хороший, на первый взгляд, контент для медицинского сайта. Это своего рода чат-боты с искусственным интеллектом (ИИ). И теперь, когда

Как продавать пищевые добавки (БАД) онлайн

Как продавать пищевые добавки (БАД) онлайн

Культура здорового образа жизни развивается с невероятной скоростью, и мы уже стали свидетелями того, как некоторые фармацевтические бренды, используют эту популярность для развития прибыльного бизнеса. Поскольку люди больше осведомлены о своем общем состоянии здоровья, также растет спрос на добавки, начиная от тех, которые приносят пользу для здоровья, и заканчивая добавками,

Важные аспекты фармацевтического маркетинга

фармацевтический маркетинг

Важные аспекты фармацевтического маркетинга

Маркетинг в фармацевтической отрасли играет решающую роль в процессе запуска и вывода лекарств на рынок. Фармацевтическая промышленность является конкурентной и насыщенной сферой. Кроме того, она столкнулась с рыночным воздействием COVID-19, изменчивыми настроениями клиник и врачей и расширением прав и возможностей пациентов. Поэтому неудивительно, что многие фармацевтические компании стремятся привлечь внимание

Советы по разработке информационных медицинских брошюр

Советы по разработке информационных медицинских брошюр

Когда дело доходит до медицинского маркетинга, традиционной рекламы недостаточно. Печатная или цифровая реклама имеет ограниченное пространство, где информация представлена обычно очень кратко. Тем не менее, брошюры популярны в медицинском сегменте, поскольку брошюра позволяет маркетологам делиться подробной информацией о медицинских услугах. Информационные брошюры дают пациентам и их семьям ценную информацию о

Должны ли клиника расти органически или платить за рекламу в TikTok?

продвижение клиники в TikTok

Должны ли клиника расти органически или платить за рекламу в TikTok?

Популярный вопрос, который задают большинство маркетологов в области медицины, должны ли они создать учетную запись, регулярно публиковать контент и со временем увеличивать число подписчиков — или просто сэкономить время и усилия, запустив платную рекламу TikTok? Это отличный вопрос, но ответ на него не однозначен. По сравнению с другими рекламными платформами TikTok

Аналитика цифрового маркетинга в сфере медицины

аналитика маркетинга

Аналитика цифрового маркетинга в сфере медицины

Доступность данных и передовых инструментов цифровой аналитики еще больше способствовала внедрению цифрового маркетинга в сферу медицины, позволяя клиникам получать ценную информацию о поведении, предпочтениях и потребностях пациентов. В частности, аналитика цифрового маркетинга в сфере медицины стала критически важной дисциплиной для клиник и медицинских центров, стремящихся оптимизировать свое присутствие в интернете,

Продвижение клиники эстетической медицины от маркетинга до прибыли

маркетинговые стратегии для клиник

Продвижение клиники эстетической медицины от маркетинга до прибыли

Посещение вашей клиники эстетической медицины приносит пациентам ощущение спокойствия и благополучия, они выглядят и чувствуют себя лучше, после приёма - это чувство удовлетворения, легкости и уверенности, кажется, так и исходит от них после визита к вам. Однако, вы в свою очередь не всегда испытываете те же положительные эмоции, так как

Маркетинговая воронка для клиник и роль SEO в ее создании

маркетинговая воронка для клиник

Маркетинговая воронка для клиник и роль SEO в ее создании

Эффективный маркетинг и использование его различных инструментов является условием роста любого бизнеса в современном мире. В том числе и в медицинской сфере. Вы наверняка много раз слышали о концепции маркетинговой воронки. Её можно причислить к одному из многих маркетинговых инструментов, способных привлечь больше пациентов. А еще лучше — превратить их в

Продвижение Вашей клиники 🔺