Медицинская реклама: таргетинг и сегментация аудитории

Рекламное пространство в медицине постоянно меняется, ежедневно появляются новые процедуры, инструменты и услуги. Внедрение четкой стратегии таргетинга и сегментации аудитории имеет важное значение, если клиника хочет гарантированно успешно привлекать своих идеальных пациентов.

Разделение целевой аудитории на более мелкие, более целенаправленные группы на основе определенных характеристик, таких как демографические данные, состояние здоровья, деятельность и предпочтения влечет за собой максимальный охват.

Медицинские центры могут повысить удовлетворенность и вовлеченность пациентов, способствовать улучшению здоровья, адаптируя свои рекламные сообщения, услуги и свой контент к конкретным требованиям и предпочтениям каждой группы (сегмента).

Стратегии эффективной сегментации аудитории в медицине

Эффективная сегментация аудитории необходима клиникам, чтобы лучше понимать своих пациентов и взаимодействовать с ними. Это включает в себя разработку подробных портретов пациентов на основе характеристик, потребностей и поведения пациентов, а также использование данных для определения и таргетинга на нужные сегменты аудитории. Приспосабливая свои рекламные кампании, услуги и контент к уникальным потребностям и интересам каждого сегмента, клиники могут укреплять отношения с пациентами, улучшать результаты лечения пациентов и стимулировать рост своего медицинского бизнеса.

Понимание вашей целевой аудитории

Прежде чем вы сможете начать "целиться” на определенные сегменты вашей целевой аудитории, вам необходимо иметь четкое представление о том, кто они, каковы их потребности и предпочтения. Это требует глубокого изучения данных о пациентах, включая демографическую информацию, состояние здоровья и модели поведения.

Это может помочь вам определить основные тенденции и предпочтения, которые могут влиять на поведение пациентов. Например, вы можете обнаружить, что пациенты с определенным состоянием здоровья чаще используют социальные сети для поиска вариантов лечения или что пациенты определенной возрастной группы предпочитают получать информацию через мессенджеры, а не звонить в клинику по телефону.

Создание портрета идеального пациента
Вы можете начать создавать портреты пациентов, как только у вас будет четкое представление о вашей базе пациентов. Основываясь на знаниях, которые вы получили в ходе сбора и анализа данных,

портреты пациентов — это собирательное описание ваших идеальных пациентов.

Вы должны учитывать множество критериев, включая возраст, пол, доход, проблемы со здоровьем, образ жизни, привычки и предпочтения, чтобы разработать портреты пациентов, которые помогут вам в привлечении новых и удержании текущих пациентов. Вы также можете принять во внимание уровень медицинской грамотности пациента, предпочтительный стиль общения и степень доверия к медицине в целом.

Вы можете более успешно нацеливать свои маркетинговые кампании и инициативы по охвату на конкретные демографические данные пациентов, тщательно разрабатывая их портреты. Например, вы можете создать образ больного диабетом среднего возраста, интересующегося альтернативной медициной, или молодого человека с неврологическим заболеванием, предпочитающего общаться с помощью текстовых сообщений.

Использование данных для определения правильной целевой аудитории
Крайне важно использовать все доступные данные для определения подходящей целевой демографической группы для ваших маркетинговых кампаний в дополнение к созданию портретов пациентов. Это может повлечь за собой применение прогностической аналитики для прогнозирования поведения пациентов, а также оценку данных пациентов для выявления тенденций и закономерностей.

Сегментация данных — это эффективный метод выбора надлежащего целевого рынка.

Это влечет за собой сегментацию вашей целевой аудитории пациентов в соответствии с различными факторами, включая возраст, пол, проблемы со здоровьем и поведенческие тенденции. Вы можете быстрее определять высокоприоритетные сегменты пациентов и создавать индивидуальные маркетинговые мероприятия для каждой категории, сегментируя данные о пациентах.

Методы таргетинга в медицинской рекламе

Реклама играет все большую роль в привлечении новых пациентов и удержании существующих по мере развития и роста сектора медицины. Но может быть сложно выбрать метод, который идеально подходит для вашего медицинского бизнеса, учитывая широкий спектр доступных рекламных возможностей. Ниже мы рассмотрим четыре различных метода таргетинга рекламы в сфере медицины: основанный на интересах, поведенческий, демографический и ретаргетинг.

Демографический таргетинг

Используя демографический таргетинг, вы

фокусируетесь на ключевых чертах определенной группы людей и можете нацелить свою рекламу в зависимости от их возраста, пола, дохода или уровня образования.

Охват пациентов, которые с наибольшей вероятностью получат пользу от ваших медицинских услуг, с помощью этой стратегии может быть весьма успешным.

Метод демографического таргетинга включает в себя корректировку вашего посыла в маркетинговой кампании и рекламном объявлении для обращения к определенным демографическим группам в зависимости от их возраста, пола, дохода и региона. Ориентируясь на определенные группы, вы можете охватить людей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в вашей услуге,  повысить рентабельность инвестиций и прибыль клиники в целом.

Демографический таргетинг может быть мощной стратегией для охвата и взаимодействия с различными группами пациентов.

В сервисах контекстной рекламы, например Яндекс.Директ есть ресурс для настройки демографического таргетинга в группе объявлений.

Клиники могут использовать демографический таргетинг для предоставления персонализированных сообщений, которые касаются конкретных медицинских требований и проблем людей. Например клиника, стремящаяся привлечь родителей с маленькими детьми, может разработать маркетинговые стратегии, демонстрирующие их услуги и уникальный подход в педиатрии. Маркетологи в сфере медицины могут разрабатывать контент, который находит отклик у определенных групп пациентов и помогает завоевать доверие и взаимопонимание с пациентами, используя демографический таргетинг, что в конечном итоге улучшает результаты лечения пациентов.

Поведенческий таргетинг

Понимая поведение потенциальных пациентов в интернете, специалисты по маркетингу в сфере медицины могут лучше ориентировать свои тексты и медицинский контент на их интересы и потребности.

Поведенческий таргетинг — это метод использования аналитики данных для отслеживания и анализа онлайн-поведения, такого как посещение сайтов, поисковые запросы и активность в социальных сетях, с целью адресации персонализированных маркетинговых сообщений конкретным потенциальным пациентам.

Преимущества поведенческого таргетинга в медицинском
К преимуществам поведенческого таргетинга относятся повышенная релевантность и персонализация, что может привести к более высокому уровню вовлеченности, повышению коэффициента конверсии и более высокой окупаемости инвестиций для рекламодателей. Поведенческий таргетинг также помогает уменьшить усталость от рекламы и улучшить взаимодействие с пользователем, показывая рекламу, которая с большей вероятностью будет интересна потенциальному пациенту.

Кроме того, это позволяет рекламодателям лучше понимать свою аудиторию и создавать более эффективные рекламные кампании, которые охватывают нужных людей в нужное время с правильным рекламным объявлением.

Таргетинг по интересам

Маркетинговая тактика, известная как «таргетинг на основе интересов», включает в себя выбор потенциальных пациентов на основе их интернет-предпочтений.

Этот метод создает профиль интересов и привычек человека в интернете, используя информацию об его истории просмотров, поисковых запросах, использовании социальных сетей и других действиях в интернете.

Используя эти данные, можно предоставлять рекламу и контент, соответствующие их интересам.

Как клиники могут использовать таргетинг на основе интересов
Чтобы охватить пациентов, которые могут быть заинтересованы в их услугах, клиники могут использовать таргетинг на основе интересов. Например, клиника косметологии может использовать таргетинг на основе интересов, чтобы показывать рекламу тем, кто недавно просматривал информацию о средствах по уходу за кожей или посещал медицинские сайты, посвященные здоровью, красоте и молодости кожи.

Таргетинг на основе интересов можно использовать для показа контента, который соответствует интересам человека, в дополнение к рекламе. Клиника может, например, публиковать статьи в блогах или видеоролики на разные темы, а затем использовать таргетинг на основе интересов, чтобы предлагать этот материал потенциальным пациентам, которые проявили интерес к таким темам.

Ретаргетинг

Ретаргетинг позволяет клиникам охватить людей, которые уже соприкасались с их медицинским брендом. Например, ретаргетинг может использоваться клиникой для показа рекламы тем, кто ранее посещал их сайт.

То есть клиника может повысить вероятность того, что те, кто проявил интерес к её услугам, предпочтут их конкурентам, предоставляя этим людям адаптированную под них рекламу.

Ретаргетинг может использоваться для показа материалов, соответствующих интересам человека, в дополнение к рекламе.

Советы по созданию эффективных кампаний ретаргетинга

Думайте стратегически: при разработке ретаргетинговой кампании важно стратегически подходить к тому, на кого и когда вы ориентируетесь. Вы должны подумать о том, чтобы нацеливаться на тех, кто продемонстрировал высокий уровень интереса к услугам вашей клиники, например, на тех, кто часто посещал ваш сайт или проводил там много времени.

Используйте привлекательный контент: чтобы ретаргетинг был успешным, ваш контент и реклама должны быть привлекательными и иметь отношение к вашей целевой аудитории. Используйте привлекательный захватывающий текст, привлекающие внимание образы и язык, отвечающий потребностям и желаниям вашей целевой аудитории.

Тестируйте и оптимизируйте: как и в случае любой маркетинговой инициативы, важно периодически тестировать и оптимизировать ваши усилия по ретаргетингу. Чтобы определить, какие стили рекламы, тексты и методы таргетинга наиболее эффективны для вашей аудитории, используйте A/B-тестирование.

Почему сегментация аудитории важна в медицинской рекламе?

Сегментация аудитории важна в рекламе в сфере медицины, поскольку она позволяет клиникам создавать более целенаправленные и эффективные рекламные кампании, которые находят отклик у определенных групп людей. Определив уникальные потребности и интересы каждого сегмента аудитории, клиники могут создавать рекламные креативы, которые с большей вероятностью привлекут их внимание, вызовут доверие и, в конечном итоге, приведут к конверсиям.

Каковы некоторые потенциальные проблемы таргетинга медицинской рекламы и сегментации аудитории?

Это проблемы конфиденциальности, ограниченный доступ к точным данным. Кроме того, некоторые медицинские услуги могут быть актуальны для широкого круга людей, что затрудняет создание узкоспециализированных сегментов аудитории без ущерба для охвата или релевантности.