Почему стоит нанять именно медицинское маркетинговое агентство

Почему стоит нанять именно медицинское маркетинговое агентство

Директоры клиник перегружены мыслями о том, как развивать кинику, какие варианты рекламы выбрать, какие стратегии маркетинга применять. Кажется, что существует бесконечное множество стратегий, а также бесчисленное множество маркетинговых агентств, помогающих реализовать их. При поиске агентства вам стоит подумать о найме того, которое специализируется исключительно на медицине. Ведь продвижение медицинского бизнеса будет отличаться от продвижения любого другого, в силу определенных особенностей, которыми он обладает.

Давайте рассмотрим какие преимущества в найме именно медицинского маркетингового агентства для развития клиники и привлечения новых пациентов.

1. Уникальное понимание рынка

Медицинское маркетинговое агентство не только имеет опыт работы со всеми каналами маркетинга, но также обладает глубокими знаниями в области медицины.  Маркетолог в сфере медицины понимает медицинское пространство, конкуренцию клиник и врачей, и даже самих пациентов.

Маркетинг клиники требует уникального подхода и знания современной медицинской экосистемы. Медицинское маркетинговое агентство понимает, какую роль играют законы, страховые компании, в разработке общей стратегии медицинского маркетинга для клиники. Какой конкурентный маркетинг необходим как для небольших частных клиник, так и для крупных больничных сетей.

Понимание рынка является ключом к реализации успешного плана медицинского маркетинга и получению информации о конкурентах. Маркетинговое агентство в сфере медицины проводит исследование рынка для понимания маркетинговых кампаний конкурирующих клиник, их бюджетов, рейтингов, рекламных каналом и продвигаемых услуг.

Информация, полученная от маркетингового агентства, дает директору клиники всесторонний взгляд и конкурентный анализ, которые помогают ориентироваться в дальнейших маркетинговых тактиках.

2. Знает путь пациентов

Хорошее медицинское маркетинговое агентство знает и понимает путь пациента, начиная с того, какую информацию он ищет на вашем медицинском сайте, какие факторы для него имеют значение, где он читает отзывы, чтобы принять решение, и заканчивая важностью оптимизаций процессов в клинике, например, запись на прием.

Это очень важно, поскольку разработка эффективных маркетинговых и рекламных стратегий, нацеленных на точную базу потенциальных пациентов вашей клиники, требует обширных знаний о том, как выглядит пациент и его путь в клинику.

Не все клиники планируют и проводят приемы одинаково, поэтому работа с агентством, которое понимает ценность каждого пациента, является огромным преимуществом. Некоторые приемы пациентов являются разовыми, а некоторые возвращают пациентов для регулярного лечения.

Медицинское маркетинговое агентство использует эту информацию для разработки маркетинговых инициатив, наиболее эффективных для привлечения новых пациентов и удержания текущих.

3. Повышение вовлеченности пациентов

Прямое вовлечение пациентов — это отличный способ для клиник и врачей выделиться на фоне конкурентов.

Наиболее успешные агентства разрабатывают маркетинговые стратегии, генерируют контент и создают рекламные кампании, которые способствуют привлечению новых пациентов и обеспечивают привлекательность для потенциальных.

Медицинские маркетологи овладели искусством создания контента, который нравится целевой аудитории клиники. В результате формируется большая аудитория, расширяется охват бренда и привлекаются новые пациенты.

4. Фокус на объеме пациентов

Построение прочных отношений с врачами имеет решающее значение для развития вашей клиники и привлечения новых пациентов.

Маркетинговое агентство в сфере медицине понимает ценность не только маркетинговых инициатив, но и ту роль, которую играют врачи в развитии клиники. Одно должно дополнять другое, поскольку даже если агентство “приводит” пациента в клинику или к врачу, он скорее всего зайдет в Интернет, чтобы изучить отзывы о клинике и врачах. Поэтому очень важно, чтобы у вас была положительная репутация в сети, а ваш сайт хорошо работал и ранжировался в поисковых системах.

5. Наличие опыта

Медицинские маркетинговые агентства работают исключительно с организациями, ориентированными на медицину. Поэтому директоры клиник могут быть уверены в том, такое агентство разбирается в медицинской отрасли, а также в том, какой маркетинг будет наиболее эффективным для их клиник.

Агентства, ориентированные на медицину, обладают должной гибкостью, подходящей для работы в данной отрасли. Принятие решения о привлечении внешнего агентства вместо внутреннего сотрудника отдела маркетинга должно облегчить, а не усложнить вашу жизнь.

6. Знание основных каналов медицинского маркетинга

Деятельность маркетингового агентства полностью посвящена улучшению деятельности медицинских организаций путем повышения их репутации и привлечения новых пациентов.

Они используют индивидуальные и основанные на данных стратегии для проведения маркетинговых и рекламных кампаний. Работая в тесном сотрудничестве с клиниками и врачами, агентство определяет контрольные показатели и цели, необходимые для достижения успеха, и устанавливает метрики для отслеживания прогресса.

Не все каналы маркетинга и рекламы являются эффективными для каждой медицинской организации. Медицинские маркетинговые и рекламные агентства на основе опыта и данных знают, какие каналы и услуги дадут наилучшие результаты для вашей специализации и целевой аудитории.

Ниже перечислены некоторые каналы, которые часто используются агентством для развития медицинского бизнеса:

7. Понимание важности управления онлайн-репутацией и отзывами

Исследования показывают, что достаточно 1-6 отзывов в Интернете, чтобы 68% потенциальных пациентов составили мнение о вашей клинике. Это означает, что потенциальные пациенты принимают решение о том, к какому врачу они хотят обратиться, основываясь на онлайн-репутации вашей клиники.

Когда вы выполняете поиск в Google или Яндекс, главным сигналом локального ранжирования является количество отзывов и качество этих отзывов по сравнению с вашими конкурентами.

Медицинское маркетинговое агентство знает, что разработка маркетингового плана, ориентированного на генерирование отзывов о клинике — это важный фактор любой стратегии локального SEO.

Многие директоры клиник не решаются уделять особое внимание процессу и организации сбора отзывов новых пациентов из-за возможности получения негативных отзывов. Это происходит не потому, что они не уверены в уровне качества обслуживания пациентов в клинике, а потому, что некоторые пациенты могут возложить на клинику вину за то, что зачастую не имеет отношения к обслуживанию пациентов. В основном, клиники получают негативные отзывы из-за простого недопонимания. И правда в том, что недовольные пациенты оставят негативный отзыв независимо от того, попросите вы их об этом или нет. А вот положительный отзыв оставляют они чаще по запросу.

Отзывы являются одним из 3-5 наиболее важных факторов ранжирования для локального SEO. Поэтому очень важно генерировать положительные отзывы на медицинских и немедицинских сайтах.

8. Сознательное отношение к бюджету

Медицинское маркетинговое агентство знакомо с разумными маркетинговыми бюджетами для всех размеров медицинских организаций. Понимая реальное положение дел, оно выбирает инициативы, наиболее подходящие для максимального увеличения числа пациентов и достижения превосходных результатов.

9. Опыт пациентов на вашем сайте

Сайт вашей клиники — это основа и самый важный актив digital-маркетинга для развития. Это важнейший ресурс, который представляет вашу клинику и взаимодействует с вашей текущей и потенциальной базой пациентов.

Вот почему так важно, чтобы в процессе создания медицинского сайта вы сосредоточились на основополагающих элементах дизайна, которые привлекут потенциальных пациентов.

Маркетинговое агентство в сфере медицины знает важнейшие компоненты UX/ UI и то, как создать отзывчивый сайт, который повысит вовлеченность, трафик и конверсию пациентов.

Подведение итогов

Существует множество вариантов выбора агентства для маркетинга или рекламы вашей клиники. Но именно медицинское маркетинговое агентство обеспечит высокий уровень экспертизы, который может быть трудно найти у других маркетинговых агентств. Оно сможет понять ваши болевые точки, путь пациента и то, что лучше всего работает для привлечения новых пациентов в клинику.

Cравнение клиник за 2020-2024 гг. ►