Ваш путеводитель по конкурентному анализу для клиник

Ваш путеводитель по конкурентному анализу для клиник

Если вы хотите быть в ТОПе результатов поисковой выдачи, вам нужно изучить свою клинику с нескольких сторон.

Глубокое понимание сильных и слабых сторон ваших конкурентов и того, что заставляет вашу общую с ними аудиторию кликать и переходить на сайт вашей клиники, поможет прокачать многие стороны, такие как брендинг клиники, SEO, настройки контекстной рекламы, социальные сети и другие маркетинговые инструменты продвижения.

Однако понимание того, какие маркетинговые тактики у вас и ваших конкурентов эффективны, а какие можно улучшить, — это только начало.

💡
Тщательный конкурентный анализ показывает, где могут быть пробелы в маркетинге, позволяя вам найти творческие и эффективные способы улучшить вашу стратегию, привлечь больше пациентов и расширить свой медицинский бизнес.

Если вы хотите, чтобы ваша клиника занимала высокие позиции в поисковой выдаче Google или Яндекс, вам необходимо анализировать, сравнивать и противопоставлять свои маркетинговые усилия конкурентам. Сфера медицины отличается высокой конкуренцией, поэтому для достижения успеха крайне важно потратить время на то, чтобы понять своих потенциальных, прямых и второстепенных конкурентов и принять продуманные решения на основе полученных данных.

В сегодняшней статье блога мы обсудим с вами:

  • Обновления в проведении конкурентного анализа
  • Преимущества анализа конкурентов в сфере медицины
  • И руководство по конкурентному анализу в сфере медицины для каждого направления маркетинга

Прежде чем мы начнем, вот краткое руководство о том, что такое общий конкурентный анализ и почему эффективное позиционирование бренда вашей клиники играет такую ​​важную роль.

Конкурентный анализ для клиник

Конкурентный анализ используется для выявления основных конкурентов в вашей отрасли и изучения их маркетинговых стратегий.

Он должен быть в центре вашей стратегии брендинга и digital-маркетинга при запуске нового бренда, обновлении существующего или слиянии двух или более брендов.

Однако, чтобы провести качественный конкурентный анализ, вы должны сначала уточнить позицию бренда своей клиники на рынке. Почему? Ваше позиционировании, основанное на исследованиях, сообщает пациентам об уникальной ценности бренда вашей клиники по сравнению с вашими основными конкурентами.

Позиционирование бренда состоит из четырех важнейших элементов:

  1. Целевая аудитория
    Опишите демографические данные, местоположение, ценности и взгляды аудитории, которую ваша клиника пытается привлечь. Эти факторы будут влиять на то, как вы формируете свой контент, брендинг и креативы.
  2. Определение рынка
    Определите категорию, в которой конкурирует ваш бренд, и то, насколько она актуальна для ваших пациентов. Определите, какие ключевые слова использует ваша целевая аудитория, даже если это не те слова, которые вы бы выбрали. Это будет тесно связано с вашим SEO-анализом.
  3. Что ваш бренд обещает свои пациентам (УТП)?
    Определите наиболее убедительную (эмоциональную/рациональную) выгоду для вашей целевой аудитории, которой может обладать ваш бренд (по сравнению с вашими конкурентами). Понимание того, что заставляет вашу целевую аудиторию кликать, будет основой анализа органического, локального и платного поиска.
  4. Почему пациенты должны вам поверить
    Объясните, почему пациенты должны верить в ваш бренд и в то, что он выполнит свои обещания. Такие вещи, как подтвержденные результаты лечения и отзывы других пациентов, помогут вам.

У многих больниц и клиник позиционирование может быть уже давно проработано. Тем не менее, очень важно регулярно пересматривать и анализировать его, чтобы убедиться, что обещание, данное вашим брендом и «причина верить» актуальны и подходят для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей все более информированного пациента.

Ваш путеводитель по конкурентному анализу в сфере медицины для каждого маркетингового направления

Наряду с общим конкурентным анализом важно проводить маркетинговый конкурентный анализ. Это непрерывный процесс оценки конкурирующих клиник для понимания текущей и будущей рыночной ситуации. Это также позволяет клиникам планировать, как сформировать свои стратегии по услугам, маркетингу, продажам и другие.

Анализ конкуренции для каждого маркетингового направления позволяет клиникам понять свою конкурентную среду и оптимизировать свой контент.

Профессиональное агентство по маркетингу в сфере медицины может помочь выделить вашу клинику с помощью конкурентного анализа определенных областей, перечисленных ниже, чтобы вы могли привлечь больше пациентов:

Это руководство содержит советы о том, как проводить пять различных типов анализа конкурентов :

  1. Общий конкурентный анализ в медицине
  2. Бренд и креатив
  3. SEO
  4. Контекстная реклама
  5. Социальные сети

Общий конкурентный анализ в медицине

Конкурентный анализ в медицинской сфере обычно включает в себя тщательный SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), который помогает клиникам и другим медицинским организациям выявлять пробелы (читай: возможности) на рынке.

Такой анализ также дает полезную информацию о том, насколько хорошо ваша клиника работает по сравнению с конкурентами.

Он позволяет вашей клинике:

Каждый конкурентный анализ начинается с составления списка потенциальных, основных и второстепенных, но серьезных конкурентов. К вторичным конкурентам относятся клиники, которые косвенно конкурируют с вами (например, те, которые находятся за пределами вашей зоны охвата, или те, которые предлагают нишевые методы лечения или услуги, такие как телемедицина). Также следует уделить пристальное внимание новым клиникам.

Когда у вас есть полный список, пришло время проанализировать набор услуг каждого конкурента и понять, как они продают их своим пациентам. Понимание того, как ваши пациенты и лечащие врачи относятся к вашим конкурентам, проливает свет на то, предлагает ли ваша клиника эквивалентное (или лучшее) качество или услуги.

Общий конкурентный анализ в медицинской сфере также позволит вашей клинике определить уникальные ценности, которые ваши конкуренты не могут (или не хотят) предоставить, и поставить их на первое место в вашей маркетинговой стратегии.

Бренд и творческий конкурентный анализ

В отличие от других направлений маркетинга, о которых мы расскажем в этом блоге, брендинг очень субъективен. Однако маркетологи и другие креативщики должны быть готовы поддержать свои дизайнерские решения соответствующими данными и исследованиями.

Бренд и творческий конкурентный анализ помогают клиникам улучшить (или разработать) контент с высокой конверсией, поскольку он опирается на позиционирование бренда и обеспечивает обоснование, необходимое для поддержки творческих решений.

Независимо от того, хотите ли вы оживить свой бренд и креативные элементы или объединиться с другими брендами, при проведении конкурентного анализа необходимо сосредоточиться на трех областях:

  1. Аудит бренда
    Аудит бренда клиники — важный первый шаг к повышению вашей идентичности, поскольку он показывает, где ваш бренд и креатив в настоящее время совпадают, где какие-то важные моменты упущены и какие элементы вам нравятся или не нравятся. Эта фаза также помогает понять, почему может быть больше или меньше вовлеченности в тот или иной канал.
  2. Аудит конкурентов
    Аудит конкурентов проливает свет на то, как ключевые игроки позиционируют себя на рынке. Он отвечает на такие вопросы, как «Какие цвета и шрифты используют бренды?» «Есть ли что-то общее в их логотипах?» «Является ли их тон общения формальным, обычным повествовательным, серьезным или забавным?» В зависимости от ваших выводов, вы можете попробовать другой подход. Это направлено на выявление творческих пробелов и разработку эффективных способов их заполнения и привлечения более широкой аудитории.
  3. Демографический аудит
    Демографический аудит необходим для понимания вашей целевой аудитории и составления портрета идеального пациента вашей клиники. На какую возрастную группу вы ориентируетесь? Вы рассматриваете местную аудиторию? Этот аудит гарантирует, что клиники транслируют релевантный контент нужным людям на каждом этапе взаимодействия. Это также помогает брендам выявлять потенциальные возможности коммуникации и пробелы в контенте.

SEO конкурентный анализ

SEO конкурентный анализ определяет сильные и слабые стороны вашего сайта и сайтов ваших конкурентов. Этот анализ включает в себя выявление слабых сторон конкурентов и принятие конкретных мер, чтобы превзойти их стратегии SEO, чтобы ваш сайт превзошел их на странице результатов поисковой системы (SERP).

Конкурентный анализ SEO состоит из двух ключевых областей: ключевые слова, обратные ссылки и функции SERP.

  1. Ключевые слова
    Проанализируйте разницу в позициях поисковой выдачи между вашим сайтом и сайтами ваших конкурентов и определите, что вам нужно сделать, чтобы опередить их. Помните, что у вас могут быть прямые и косвенные SEO-конкуренты: прямые конкуренты, такие как клиники, поликлиники и медцентры, или косвенные конкуренты, такие как другие местные медицинские компании, которые оказались хорошо ранжированы по вашим ключевым словам. Во-первых, определите существующие ключевые слова или фразы, по которым вы в настоящее время опережаете ваших конкурентов в поисковой выдаче, и используйте их до тех пор, пока они продолжают соответствовать вашим бизнес-целям. Затем определите неэффективные ключевые слова или фразы (например, те, по которым ваши конкуренты занимают более высокое место). Когда у вас есть список неэффективных ключевых слов, подумайте о том, как улучшить свой поисковой рейтинг (например, написать дополнительный SEO-текст, сжать изображения для повышения скорости страницы, увеличить плотность ключевых слов и т. д.).

    Наконец, проанализируйте поисковые запросы, которые привлекают трафик на ваш сайт. Вы можете быть удивлены, обнаружив ценные ключевые слова, которые вы раньше не рассматривали. Крайне важно оставаться в курсе новых ключевых слов, на которые не нацелены ни вы, ни ваш конкурент. Чтобы помочь вам сделать это более эффективно, мы рекомендуем использовать такие инструменты, как Wordstat.yandex,  Google Search Console , SEMRush , Raven Tools , Ahrefs , Moz или My Site Auditor.
  2. Обратные ссылки
    Вам нужно несколько обратных ссылок, указывающих на ваш сайт из высококачественных источников (т. е. уважаемых сайтов на родственных или похожих рынках), и сильный таргетинг по ключевым словам, чтобы эффективно превзойти своих конкурентов. Обратные ссылки с авторитетных сайтов не только повышают рейтинг ваших страниц, но с ними также сложно конкурировать. Целенаправленная стратегия обратных ссылок требует активного и постоянного подхода, но она повысит ваш рейтинг и привлечет больше трафика на ваш сайт. Вот три способа получить качественные обратные ссылки:
  • Вносите вклад в публикации в сфере медицины
    Поощряйте свою команду врачей и медицинских специалистов вносить свой вклад и размещать статьи в ведущих изданиях в сфере медицины в качестве экспертного источника.
  • Пробуйте разные маркетинговые тактики
    Ищите такой конент, который может привлечь больше внимания со стороны авторитетных сайтов, например увеличение количества публикаций в блогах, видео, инфографика, прямые трансляции, подкасты и даже семантическая разметка (техническая тактика, упрощающая Google и Яндекс чтение и ранжирование вашего контента).
  • Наймите профессиональное медицинское контент-агентство
    Сосредоточьтесь на лечении пациентов и наймите профессиональное агентство в сфере медицины по контент-маркетингу для разработки вашей контент-стратегии. Профессиональные медицинские копирайтеры с большим опытом разработки соответствующего образовательного контента для современных пациентов могут укрепить ваш сайт контентом, который привлекает обратные ссылки, то есть поспособствует тому, чтобы на вас ссылались, как на познавательный источник.

Конкурентный анализ контекстной рекламы

Конкурентный анализ контекстной рекламы определяет ключевых конкурентов и их стратегии, позволяя вам принимать обдуманные решения о ваших кампаниях с оплатой за клик (PPC), занимать более высокие позиции в поисковой выдаче, определять новые возможности получения дохода и увеличивать долю рынка.

Google и Яндекс рекомендуют анализировать платные поисковые объявления после накопления данных за период от 30 до 60 дней . Эти данные помогают компаниям лучше понять тенденции пользователей, качество ключевых слов, оптимальные суммы ставок и структуру кампании в рамках своих кампаний PPC.

Конкурентный анализ контекстной рекламы фокусируется на трех моментах:

  1. Скрытые ключевые слова
    Скорее всего, ваши конкуренты делают ставки по тем же (или очень похожим) ключевым словам. Люди ищут по новым словам и фразам каждый день, поэтому важно отслеживать эти тенденции, чтобы привлекать новую целевую аудиторию. Представьте, что вы претендуете на верхнюю позицию в поиске по релевантному ключевому слову, которого даже нет в поле зрения вашего конкурента. По этим и другим причинам крайне важно определить самые эффективные ключевые слова, малоэффективные ключевые слова и упущенные возможности.
    Различные инструменты исследования ключевых слов конкурентов позволяют компаниям заглянуть за кулисы платных поисковых кампаний конкурентов. Хотя эти инструменты не являются надежными, они обеспечивают выявление наиболее эффективных ключевых слов-конкурентов, а также их объем поиска. Медцентры и клиники могут создать список ключевых слов, которые следует использовать, и знать, каких из них следует избегать. Проведение этого анализа также помогает выявить релевантные ключевые слова, на которые не нацелены ваши конкуренты.
  2. Мастерство позиционирования
    Анализ того, фокусируется ли реклама конкурентов на преимуществах клиники или результатах от её услуг, позволяет вам выделить свою услугу. Например, если ваши конкуренты подчеркивают расположение и удобство, вы можете подумать о том, чтобы сосредоточиться на опыте и результатах лечения пациентов. Тщательный анализ конкурентов в платном поиске гарантирует, что ваши сообщения будут уникальными, эффективными и достойными внимания.
  3. Размещение предложения
    Ценные и четко настроенные объявления привлекают больше кликов, что приводит к увеличению доходов и доли рынка. Предлагаете ли вы и ваши конкуренты одинаковую рекламу (например, бесплатные медицинские осмотры или консультации)? Обратите внимание, в каком месте объявления фигурирует нужное предложение, и разместите ваше в другом месте. Например, если ваш конкурент всегда рекламирует бесплатные консультации в начале своего заголовка, поместите свой в другом месте, чтобы выделиться и привлечь внимание.

    Конкурентный анализ контекстной рекламы также затрагивает приблизительные ежемесячные расходы/бюджеты, что дает вам ценную информацию о том, насколько агрессивно ваши конкуренты используют рынок платного поиска. Эти знания имеют решающее значение, когда речь идет о разработке конкурентоспособного ежемесячного бюджета.
    Учитывая все вышесказанное, иногда самый простой подход дает самые впечатляющие результаты. Поиск в Яндекс и Google в реальном времени и анализ того, как часто и где появляются ваши конкуренты, помогает анализировать уровень возможностей, определять, как выделить свои услуги и доминировать в результатах платного поиска.

Маркетинговый конкурентный анализ социальных сетей

Конкурентный анализ социальных сетей необходим для изучения того, где находится ваша аудитория и что ей нравится. Анализ конкуренции в соцсетях дает клиникам информацию, о том, как основные конкуренты взаимодействуют со своей аудиторией. Обычно конкурентный анализ в социальных сетях проводится перед запуском новой кампании или оптимизацией существующей.

Социальные сети постоянно меняются, но одна вещь остается неизменной: они позволяют клиникам связываться с потенциальными пациентами и привлекать их, где бы они ни находились: Instagram, Вконтакте, Facebook Одноклассники, Twitter, Youtube и т. д. Клиники могут привлечь свою аудиторию и развивать свой бренд с помощью надежной стратегии в социальных сетях.

Сегодня ваши ключевые конкуренты, скорее всего, взаимодействуют с вашей целевой аудиторией, поэтому крайне важно согласовать свою стратегию в социальных сетях с их стратегией. Чтобы оказать влияние, вам нужно понять, что они делают, чего не делают, где делают и как вам сделать лучше.

Конкурентный анализ маркетинга в социальных сетях имеет три основных направления:

  1. Каналы
    Существует целый ряд каналов социальных сетей на выбор, однако важно понимать, где вы и ваши конкуренты наиболее активны, и какие каналы вызывают наибольшую вовлеченность. Многие клиники обнаруживают, что их аудитория предпочитает Вконтакте, Instagram и Facebook. Если вы заметили, что конкурент не особо активен и имеет маленькую аудиторию в Вконтакте, рассмотрите возможность усиления своего присутствия и взаимодействия с аудиторией на этом канале, чтобы привлечь новую аудиторию.
  2. Платный контент
    Размещают ли ваши конкуренты платную рекламу в своих социальных сетях? Если это так, важно понимать, какие типы объявлений они размещают, стиль их текста, предложения CTA (призывы к действию), которые они используют. Это поможет определить, является ли их целью повышение узнаваемости бренда, привлечение потенциальных пациентов, конверсия и т. д. Знание этих целей и просмотр их платной рекламы дает ценную информацию для вашей стратегии. Библиотека рекламы Facebook — это быстрый и эффективный способ сбора этих знаний, позволяющий клиникам изменить свою стратегию для привлечения качественной аудитории. Эта библиотека дает вам доступ к:
  • Каждому объявлению, которое в настоящее время показывается на Facebook и Instagram
  • Общим расходам на рекламу для каждой страницы
  • И объявления каких страниц ссылаются на определенное ключевое слово.

3. Органический трафик
Многие клиники используют платную рекламу для эффективного и быстрого расширения своей аудитории. Тем не менее, крайне важно продолжать создавать прочную основу для органического трафика путем создания специального контента для их поддержки. Такой контент позволяет вам задействовать свои творческие способности и привлечь аудиторию более уникальными способами. Основная цель контента который привлекает органический трафик — предоставить вашей аудитории ценность, которую они не получают от ваших конкурентов.

Потратьте время, чтобы получить глубокое представление об основных и второстепенных конкурентах. Эти знания помогут вам принимать более взвешенные и обоснованные решения и, в конечном итоге, улучшить свой рейтинг в поисковой выдаче, привлечь более широкую и заинтересованную аудиторию и развить свой медицинский бизнес.

В заключение отметим, что конкурентный анализ медицинской сферы для любого маркетингового канала, несомненно, со временем станет иным. Крайне важно регулярно проводить этот анализ, чтобы оставаться конкурентоспособными и доминировать в результатах органического, платного и локального поиска.

Продвижение клиники ►