Качественный медицинский контент и его роль в развитии клиники

Контент бывает разного уровня и качества и сайту вашей клиники требуется контент самого высокого уровня.

Почему? Написание высококачественного медицинского контента, который занимает высокие позиции в Google и Яндекс и побуждает потенциальных пациентов к действиям, — сложная задача.

Более того, это требует способности принимать правильные решения при столкновении с противоречивыми целями и глубоких знаний в нескольких дисциплинах, в том числе:

• Актуальные медицинские факты и исследования
• Специализированные сферы медицины
• Понимание динамических алгоритмов поисковых систем и требований SEO
• Уникальный фирменный TOV (Tone of Voice - дословно переводится с английского как «тон голоса». Это стиль общения бренда с клиентами), стиль и УТП

Как пример возьмем статью, например, о «преимуществах искусственных газонов». Эта относительно простая тема подойдет начинающему копирайтеру с 1-2 годами профессионального опыта.

С другой стороны, статья о диагностике и лечении тромбоза глубоких вен в конкретной медицинской клинике это уж более сложная и серьезная задача.

Некачественный контент опасен для вашего медицинского бизнеса. Он не только наносит ущерб вашей репутации среди пациентов и коллег, но и противоречит стандартам качества Google и Яндекс в отношении медицинского контента.

Другими словами, он понижает рейтинг вашего сайта в поисковиках.

Уровни контента

Как вы создаете качественный медицинский контент?

Контент для сайта требует определенного стиля письма. В отличие от писателей, репортеров и ученых, авторы контента сайтов должны делиться информацией как можно более кратко, а также помогать бизнесу в достижении его маркетинговых целей.

Мы разбиваем контент на три уровня, основываясь на опыте и, технических навыках.

Рассмотрим каждый уровень более подробно.

Копирайтер 1-го уровня

Это начинающие копирайтеры, то есть у них практически нет профессионального писательского опыта. Хотя они и могут быть уже опытными копирайтерами им может не хватает именно отраслевого (медицинского) опыта и знаний — двух основных составляющих успеха маркетинга в сфере медицины.

Отделы маркетинга часто нанимают копирайтеров этого уровня для производства большого объема некачественного или обобщенного контента для небольших клиник с ограниченным бюджетом. Их работу можно значительно улучшить при поддержке со стороны более опытных копирайтеров.

Копирайтер 2-го уровня

Копирайтеры на этом уровне, это как врачи общей практики, то есть у них может быть некоторый профессиональный опыт написания медицинских статей, но им не хватает более узких и глубоких знаний и сноровки, которые могут прийти только со временем.

Это многообещающие копирайтеры, которые начинают понимать, как контент определяет голос и тон бренда и почему он является неотъемлемой частью интегрированных стратегий маркетинга и SEO.

Как и у начинающих копирайтеров, их работа может быть значительно улучшена при поддержке более опытных писателей и редакторов.

Копирайтер 3-го уровня

Сайты, посвященные медицине, требуют высочайшего профессионального писательского опыта, знаний в области маркетинга и медицины.

Копирайтеры этого уровня — это ваши высококвалифицированные отраслевые эксперты. Они обладают не только навыками письма, опытом и медицинскими знаниями, необходимыми для поддержки ваших бизнес-целей, но и глубоким пониманием того, как контент, маркетинг и SEO работают вместе для вашего медицинского бизнеса, а именно для:

• Стратегии бренда
• Голоса бренда
• Конверсий
• Репутацию

Высококачественный медицинский контент — результат совместных усилий

Писать для медицины сложно. И качественное написание не происходит по волшебству (например, с помощью искусственного интеллекта или что-то другое).

Особые профессиональные взаимоотношения между сотрудниками позволяют опытным авторам контента создавать высококачественный авторитетный контент для сайтов, посвященных медицине. Это происходит благодаря совместным стараниям ваших экспертов в предметной области (большинство из которых являются врачами и медсестрами) и копирайтеров. Это взаимодействие можно разбить на три равных процесса:

1. Процесс обсуждения с экспертом в предметной области
   Опытные копирайтеры обладают высокой квалификацией в общении и проведении интервью с лидерами в сфере медицины и отраслевыми экспертами (например, лицами, принимающими решения, администраторами, врачами, практикующими медсестрами), руководителями отдела маркетинга. Они знают, какие вопросы задавать и как донести нужный контент в нужное время и в нужном месте.
2. Процесс рассмотрения и утверждения
   Процесс проверки и утверждения абсолютно необходим для высококачественного контента и поддержания высокого авторитета домена.
   Даже самые опытные и специализированные авторы контента нуждаются в определенной поддержке со стороны отраслевых экспертов. Рассмотрение и одобрение со стороны тех, кто близко знаком с темой или имеет опыт в ней, чрезвычайно важны для обеспечения максимальной точности и актуальности.
   Расширенные темы часто включают специализированные услуги, новые для рынка медицинские устройства и новые методы и технологии.
3. Стратегический процесс
   Высококвалифицированные копирайтеры являются неотъемлемой частью более крупной стратегической команды и активно участвуют в построении полностью интегрированной маркетинговой стратегии по наиболее эффективным каналам распространения. Они сотрудничают с несколькими ключевыми сотрудниками, чтобы гарантировать, что ваш контент соответствует вашим бизнес-целям, хорошо ранжируется и стимулирует конверсию. Например с:

• Менеджерам по работе с пациентами
• Бренд-менеджерами
• Digital-стратегами
• SEO-специалистами
• Авторами контента
• Креативными директорами
• Графическими дизайнерами
• Специалистами по социальным сетям

Почему медицинские бренды не могут довольствоваться нижними уровнями

Google и Яндекс поощряют качественный контент и требуют его для таких отраслей, как медицина. Если вы готовы согласиться на копирайтеров более низкого уровня, вы подвергаете свой медицинский бизнес риску.

Вот почему:

• Репутация вашего медицинского бренда пострадает.
  Публикация некачественного контента нанесет ущерб вашей репутации и отношениям с пациентами и коллегами. Пациенты сообразительнее, чем когда-либо, и у них чрезвычайно высокие ожидания. Они не собираются тратить время на чтение или просмотр некачественного контента. Точно так же ваши коллеги не найдут ценности в вашем контенте и не будут ссылаться на него, что может негативно сказаться на авторитете домена.
• Авторитет вашего домена резко упадет.
  Рейтинг авторитетности вашего домена рассчитывается с учетом нескольких факторов, включая качество и актуальность вашего контента и обратных ссылок. Google и Яндекс подавляют сайты с некачественными обратными ссылками (или вообще без них), т.к. это означает, что ваш сайт не будет отображаться на первой странице результатов поисковой системы (SERP), что приведет к значительной потере органического поискового трафика.
• Вы потеряете доход.
  Если Google или Яндекс заблокируют ваш сайт из-за некачественного контента, вы увидите резкое снижение органического поискового трафика. Это снижение будет стоить вам пациентов и дохода.
• Вы потеряете возможности для брендинга.
  Если вашему сайту не хватает высококачественного контента и обратных ссылок, он плохо отображается в поисковых системах и не может конкурировать с другими сайтами, вы упускаете выгодные партнерские отношения, которые могут быть полезны для брендинга благодаря какому-либо выгодному сотрудничеству, новым медицинским процедурам, техникам и устройствам.

Вместо этого эти инновационные компании обойдут стороной ваш медицинский бизнес и станут партнерами ваших конкурентов.

Качественный контент и SEO

Если вы ищете действительно значимый контент, который поднимет ваш бизнес на вершину поисковой выдачи, долгосрочная приверженность высококачественному контенту — единственный путь.  

SEO имеет важнейшее значение для достижения бизнес-целей, и правильное SEO-продвижение с самого начала будет иметь решающее значение. Хотя стратегии SEO со временем меняются, они всегда остаются жизненно важными для контента высшего уровня. Сегодня поисковые системы вознаграждают сайты, которые регулярно публикуют хорошо продуманный, ориентированный на SEO передовой контент (качество превыше количества).

Другими словами, клиники и медицинские организации не могут позволить себе инвестировать в некачественный контент.

Наш контрольный список о том, как нанять отличного автора медицинского контента

Контент — это долгосрочная инвестиция, и его следует учитывать на каждом этапе вашего маркетингового плана.

Это не только повышает индивидуальность бренда, вовлеченность и конверсию, но — в сочетании с тактикой поисковой оптимизации — может поднять ваш сайт или целевые страницы на вершину поисковой выдачи.

Отрасли медицины требуются авторы контента с высоким уровнем навыков и следующими квалификациями:

• Более 7 лет опыта работы профессиональным копирайтером в области цифрового маркетинга.
• Более 5 лет опыта работы профессиональным копирайтером в области цифрового маркетинга в сфере медицины.
• Умение писать о бренде (голос и тон)
• Умение писать для достижения целей SEO
• Способность принимать конструктивную критику и пересматривать текст на основе отзывов

Мы стремимся к совершенству и направляем медицинский бизнес к долгосрочному росту и успеху с помощью проверенных методов стратегического маркетинга, которые позволяют высококачественному контенту работать на благо вашего бизнеса (и оставляют конкурентов далеко позади).

В этой статье мы имеем в виду написание контента о здоровье и он включает такие страницы, как

• страницы услуг и процедур
• информационные страницы о состояниях и заболеваниях
• страницы “о клинике”, о врачах й и других медицинских работников
• статьи на темы, связанные с медициной, которые отвечают на вопросы, связанные со здоровьем и профилактикой