медицинский колл-центр

A collection of 2 posts
Показатели колл-центра клиники, за которыми стоит внимательно следить
медицинский колл-центр

Показатели колл-центра клиники, за которыми стоит внимательно следить

Колл-центры являются фундаментальной частью и одной из “входных дверей” вашей клиники, а также являются опорой любой стратегии взаимодействия с пациентами. Каждый день один оператор может принимать от 50 или более звонков от пациентов по целому ряду вопросов, включая, расписание работы врачей, записи на прием, а также общие вопросы по работе
7 min read
Колл-центр в сфере медицины: преимущества и проблемы, стоящие перед руководством
медицинский колл-центр

Колл-центр в сфере медицины: преимущества и проблемы, стоящие перед руководством

Колл-центры для клиник имеют четкую цель. Они служат связующим звеном между пациентами и клиникой, помогая им сориентироваться в медицинских услугах и, имеют основополагающее значение для качественного обслуживания пациентов [https://www.ad.medsteg.com/patient-care/]. Это делает их особенными по сравнению с обычным колл-центром любой другой отрасли. Когда потенциальный или текущий
7 min read