обслуживание пациентов

A collection of 6 posts
Современный подход в работе клиники
автоматизация клиники

Современный подход в работе клиники

На фоне высокой конкуренции и нехватки специалистов частные клиники и медицинские центры вынуждены уделять всё больше внимания , поэтому им приходится внедрять современные цифровые технологии, обучать персонал и следить за последними тенденциями в медицине.  В 2023 году расходы медицинских учреждений на улучшение обслуживания составили от 6 до 8 % от общей выручки,
8 min read
Телемедицина: преимущества и недостатки
телемедицина

Телемедицина: преимущества и недостатки

По мере стремительного развития сферы медицины, формируются новые аспекты в обслуживании пациентов. Одним из таких примеров является телемедицина. Преимущества телемедицины бесчисленны: от возможности оказывать медицинскую помощь удаленно, до экономии средств как клиники, так и пациента. С помощью телемедицины клиники могут проводить видео- или телефонные встречи между врачами и пациентами. Начало
6 min read
Работа с пациентами для повышения лояльности и удержания
обслуживание пациентов

Работа с пациентами для повышения лояльности и удержания

Как хорошо известно всем владельцам клиник и маркетологам, удержание пациентов никогда не было легкой задачей. Есть сотни вещей, которые вы можете сделать правильно, и будет всего одна причина, по которой пациент почувствует себя забытым и уйдет. Лояльность, как песок в руке... Чем крепче вы пытаетесь его сжать, тем быстрее он
8 min read
Советы по обучению администраторов клиники
администраторы клиники

Советы по обучению администраторов клиники

Независимо от размера или специализации вашей клиники, от того, как персонал на ресепшен ведет себя с пациентами, будет немало зависеть, вернутся ли пациенты к вам или перейдут к вашим конкурентам. По сути, ваши администраторы является лицом вашей клиники, и пациенты рассчитывают на них, чтобы получить поддержку и ответы на их
5 min read
Профессиональное выгорание у администраторов клиники и как с ним работать
персонал клиники

Профессиональное выгорание у администраторов клиники и как с ним работать

Профессиональное выгорание достигло предельно высокого уровня практически во всех отраслях. Особенно это заметно в медицине - этот показатель уже давно близок к пределу. Частные клиники находятся под огромным давлением, пытаясь удержать персонал, и при этом часто вынуждены искать ему квалифицированную замену в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки [https://marketing.medsteg.ru/
5 min read
Рекомендации для повышения качества обслуживания пациентов
удержание пациентов

Рекомендации для повышения качества обслуживания пациентов

Когда-то просто хорошо лечить пациентов было достаточно. Однако сегодня клиники и их персонал должны прикладывать максимум усилий не только в лечении пациентов, но и в обеспечение высокого уровня обслуживания, в том числе для привлечения новых и удержания текущих пациентов [https://marketing.medsteg.ru/complex-marketing-soprovojdenie-kliniki]. Долгий путь [https://marketing.medsteg.ru/
6 min read
Как клинике работать без ПО ❓