администраторы клиники

A collection of 4 posts
Опыт взаимодействия пациентов с клиникой или медицинский UX
опыт пациентов

Опыт взаимодействия пациентов с клиникой или медицинский UX

В связи с ростом расходов на медицину и появлением большего выбора инструментов, чем когда-либо, отношения между пациентами и врачами все больше зависят от впечатлений пациентов от взаимодействия с клиникой, врачом или медицинским брендом. Клиники и пациенты хотят, чтобы между ними было удобное, беспрепятственное и гибкое взаимодействие, и многие клиники изо
9 min read
Советы по обучению администраторов клиники
администраторы клиники

Советы по обучению администраторов клиники

Независимо от размера или специализации вашей клиники, от того, как персонал на ресепшен ведет себя с пациентами, будет немало зависеть, вернутся ли пациенты к вам или перейдут к вашим конкурентам. По сути, ваши администраторы является лицом вашей клиники, и пациенты рассчитывают на них, чтобы получить поддержку и ответы на их
5 min read
Колл-центр в сфере медицины: преимущества и проблемы, стоящие перед руководством
медицинский колл-центр

Колл-центр в сфере медицины: преимущества и проблемы, стоящие перед руководством

Колл-центры для клиник имеют четкую цель. Они служат связующим звеном между пациентами и клиникой, помогая им сориентироваться в медицинских услугах и, имеют основополагающее значение для качественного обслуживания пациентов [https://www.ad.medsteg.com/patient-care/]. Это делает их особенными по сравнению с обычным колл-центром любой другой отрасли. Когда потенциальный или текущий
7 min read
Профессиональное выгорание у администраторов клиники и как с ним работать
персонал клиники

Профессиональное выгорание у администраторов клиники и как с ним работать

Профессиональное выгорание достигло предельно высокого уровня практически во всех отраслях. Особенно это заметно в медицине - этот показатель уже давно близок к пределу. Частные клиники находятся под огромным давлением, пытаясь удержать персонал, и при этом часто вынуждены искать ему квалифицированную замену в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки [https://marketing.medsteg.ru/
5 min read
Продвижение клиники ►